Xóa Tài Khoản và Dữ Liệu

Super Gabari

Quyền Được Lãng Quên

Theo LGPD (Luật Bảo Vệ Dữ Liệu Brazil) và các hướng dẫn về quyền riêng tư của các cửa hàng ứng dụng (App Store và Google Play), bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản của mình và tất cả dữ liệu liên quan trên máy chủ của chúng tôi.

⚠️ Thông Báo Quan Trọng: Hành Động Không Thể Hoàn Tác

Việc xóa tài khoản là một quy trình cuối cùng và không thể hoàn tác. Khi xác nhận việc xóa, những điều sau sẽ xảy ra:

Điều Gì Xảy Ra Với Phiếu OMR Của Tôi?

Theo Chính Sách Quyền Riêng Tư của chúng tôi, các Phiếu OMR chỉ được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn. Để xóa chúng, chỉ cần xóa từng cái một thông qua ứng dụng hoặc gỡ cài đặt ứng dụng. Vmarc Automação không có quyền truy cập vào thông tin này để xóa từ xa.

Cách Xóa Tài Khoản Của Bạn

✅ Tùy Chọn 1 — Trực Tiếp Qua Ứng Dụng (khuyến nghị)

Cách nhanh nhất và an toàn nhất. Việc xóa được xử lý ngay sau khi xác nhận:

  1. Mở Super Gabari.
  2. Nhấn vào tab Cài đặt (biểu tượng bánh răng).
  3. Nhấn vào Hồ Sơ Của Tôi.
  4. Cuộn xuống cuối màn hình và nhấn vào "Xóa tài khoản".
  5. Xác nhận danh tính của bạn khi được yêu cầu (mật khẩu hoặc xác thực sinh trắc học).
  6. Xác nhận việc xóa trong thông báo cảnh báo.

Sau khi xác nhận, tài khoản và dữ liệu của bạn sẽ được xóa ngay lập tức khỏi máy chủ của chúng tôi và bạn sẽ bị đăng xuất khỏi ứng dụng.

📧 Tùy Chọn 2 — Yêu Cầu Qua Email

Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng, bạn có thể yêu cầu xóa thông qua kênh hỗ trợ. Để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, yêu cầu phải tuân theo các bước sau:

  1. Gửi email đến suporte@vmarc.tec.br.
  2. Sử dụng chủ đề: "Yêu Cầu Xóa Tài Khoản và Dữ Liệu".
  3. Xác Minh Bắt Buộc: email phải được gửi từ cùng địa chỉ email được sử dụng để tạo tài khoản trong ứng dụng.

Sau khi nhận được, đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý việc xóa trong tối đa 72 giờ làm việc và sẽ gửi cho bạn một email xác nhận.