การลบบัญชีและข้อมูล

สิทธิ์ในการถูกลืม

ตาม LGPD (กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของบราซิล) และแนวทางความเป็นส่วนตัวของสโตร์แอป (App Store และ Google Play) คุณมีสิทธิ์ที่จะขอให้ลบบัญชีของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดบนเซิร์ฟเวอร์ของเราอย่างถาวร

⚠️ ประกาศสำคัญ: การกระทำที่ไม่สามารถย้อนกลับได้

การลบบัญชีเป็นกระบวนการขั้นสุดท้ายและไม่สามารถย้อนกลับได้ เมื่อยืนยันการลบแล้ว สิ่งต่อไปนี้จะเกิดขึ้น:

การเข้าถึงแอปของคุณโดยใช้อีเมลที่ลงทะเบียนจะถูกเพิกถอนอย่างถาวร
ยอดเครดิตทั้งหมดของคุณจะถูกลบ จะไม่มีการคืนเงิน โอน หรือความเป็นไปได้ในการกู้คืนเครดิตที่ไม่ได้ใช้
ข้อมูลโปรไฟล์และไฟล์แนบการสนับสนุนใดๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณบนคลาวด์ของเราจะถูกลบ

เกิดอะไรขึ้นกับกระดาษ OMR ของฉัน?

ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา กระดาษ OMR จะถูกบันทึกเฉพาะในเครื่องของคุณเท่านั้น หากต้องการลบ เพียงลบทีละรายการผ่านแอป หรือถอนการติดตั้งแอป Vmarc Automação ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนี้เพื่อลบจากระยะไกล

วิธีลบบัญชีของคุณ

✅ ตัวเลือกที่ 1 — ผ่านแอปโดยตรง (แนะนำ)

วิธีที่เร็วและปลอดภัยที่สุด การลบจะดำเนินการทันทีหลังจากการยืนยัน:

เปิด Super Gabari
แตะแท็บ การตั้งค่า (ไอคอนเฟือง)
แตะ โปรไฟล์ของฉัน
เลื่อนไปจนสุดหน้าจอและแตะ "ลบบัญชี"
ยืนยันตัวตนของคุณเมื่อได้รับการร้องขอ (รหัสผ่านหรือการยืนยันตัวตนทางชีวมิติ)
ยืนยันการลบในข้อความเตือน

หลังจากการยืนยัน บัญชีและข้อมูลของคุณจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราทันที และคุณจะถูกออกจากระบบของแอป

📧 ตัวเลือกที่ 2 — คำขอผ่านอีเมล

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงแอปได้ คุณสามารถขอลบผ่านช่องทางสนับสนุนได้ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณ คำขอต้องปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ส่งอีเมลไปที่ suporte@vmarc.tec.br
ใช้หัวข้อ: "คำขอลบบัญชีและข้อมูล"
การยืนยันที่จำเป็น: ต้องส่งอีเมลจากที่อยู่อีเมลเดียวกันที่ใช้สร้างบัญชีในแอปเท่านั้น

หลังจากได้รับแล้ว ทีมงานของเราจะดำเนินการลบภายในสูงสุด 72 ชั่วโมงทำการ และจะส่งอีเมลยืนยันให้คุณ