Usunięcie Konta i Danych

Prawo do Bycia Zapomnianym

Zgodnie z LGPD (Brazylijską Ustawą o Ochronie Danych) oraz wytycznymi dotyczącymi prywatności sklepów z aplikacjami (App Store i Google Play), masz prawo zażądać trwałego usunięcia swojego konta i wszystkich powiązanych z nim danych z naszych serwerów.

⚠️ Ważne Powiadomienie: Nieodwracalna Czynność

Usunięcie konta jest ostatecznym procesem i nie można go cofnąć. Po potwierdzeniu usunięcia nastąpi co następuje:

Twój dostęp do aplikacji przy użyciu zarejestrowanego e-maila zostanie trwale cofnięty.
Całe saldo Twoich kredytów zostanie usunięte. Nie będzie możliwości zwrotu, przeniesienia ani odzyskania niewykorzystanych kredytów.
Wszelkie dane profilu i załączniki pomocy technicznej powiązane z Twoim kontem w naszej chmurze zostaną usunięte.

Co się Stanie z Moimi Arkuszami OMR?

Zgodnie z naszą Polityką Prywatności, Arkusze OMR są zapisywane wyłącznie lokalnie na Twoim urządzeniu. Aby je usunąć, wystarczy usunąć je pojedynczo za pomocą aplikacji lub odinstalować aplikację. Vmarc Automação nie ma dostępu do tych informacji, aby usunąć je zdalnie.

Jak Usunąć Swoje Konto

✅ Opcja 1 — Bezpośrednio Przez Aplikację (zalecane)

Najszybszy i najbezpieczniejszy sposób. Usunięcie jest przetwarzane natychmiast po potwierdzeniu:

Otwórz Super Gabari.
Dotknij zakładki Ustawienia (ikona koła zębatego).
Dotknij Mój Profil.
Przewiń do końca ekranu i dotknij „Usuń konto”.
Potwierdź swoją tożsamość, gdy zostaniesz o to poproszony/a (hasło lub uwierzytelnianie biometryczne).
Potwierdź usunięcie w komunikacie ostrzegawczym.

Po potwierdzeniu Twoje konto i dane zostaną natychmiast usunięte z naszych serwerów, a Ty zostaniesz wylogowany/a z aplikacji.

📧 Opcja 2 — Prośba za Pośrednictwem E-maila

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do aplikacji, możesz poprosić o usunięcie za pośrednictwem kanału pomocy technicznej. Aby zapewnić bezpieczeństwo Twojego konta, prośba musi spełniać następujące kroki:

Wyślij e-mail na adres suporte@vmarc.tec.br.
Użyj tematu: „Prośba o Usunięcie Konta i Danych”.
Obowiązkowa Weryfikacja: e-mail musi zostać wysłany wyłącznie z tego samego adresu e-mail, który został użyty do utworzenia konta w aplikacji.

Po otrzymaniu naszego zespołu przetworzy usunięcie w ciągu maksymalnie 72 godzin roboczych i wyśle Ci e-mail z potwierdzeniem.