অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মোছা

Super Gabari

ভুলে যাওয়ার অধিকার

LGPD (ব্রাজিলের তথ্য সুরক্ষা আইন) এবং অ্যাপ স্টোরগুলোর (App Store এবং Google Play) গোপনীয়তা নির্দেশিকা অনুযায়ী, আপনার আমাদের সার্ভারে থাকা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে।

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: অপরিবর্তনীয় কাজ

অ্যাকাউন্ট মোছা একটি চূড়ান্ত প্রক্রিয়া এবং এটি ফিরিয়ে আনা যাবে না। মোছার নিশ্চিতকরণের পরে, নিম্নলিখিতগুলো ঘটবে:

আমার OMR শিটের কী হবে?

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, OMR শিট শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে। এগুলো মুছতে, অ্যাপের মাধ্যমে আলাদাভাবে মুছুন অথবা অ্যাপটি আনইনস্টল করুন। Vmarc Automação-এর দূর থেকে এই তথ্য মুছে ফেলার প্রবেশাধিকার নেই।

কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছবেন

✅ বিকল্প 1 — সরাসরি অ্যাপের মাধ্যমে (প্রস্তাবিত)

সবচেয়ে দ্রুত ও নিরাপদ উপায়। নিশ্চিতকরণের সাথে সাথেই মোছার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়:

  1. Super Gabari খুলুন।
  2. সেটিংস ট্যাবে (গিয়ার আইকন) ট্যাপ করুন।
  3. আমার প্রোফাইল-এ ট্যাপ করুন।
  4. স্ক্রিনের শেষ পর্যন্ত স্ক্রল করে "অ্যাকাউন্ট মুছুন"-এ ট্যাপ করুন।
  5. জিজ্ঞাসা করলে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করুন (পাসওয়ার্ড বা বায়োমেট্রিক প্রমাণীকরণ)।
  6. সতর্কতা বার্তায় মোছার নিশ্চিতকরণ করুন।

নিশ্চিতকরণের পরে, আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সার্ভার থেকে মুছে যাবে এবং আপনি অ্যাপ থেকে লগ আউট হয়ে যাবেন।

📧 বিকল্প 2 — ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ

আপনি যদি অ্যাপে প্রবেশ করতে না পারেন, তাহলে আমাদের সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে মোছার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, অনুরোধটি নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে:

  1. suporte@vmarc.tec.br-এ একটি ইমেইল পাঠান।
  2. বিষয় ব্যবহার করুন: "অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মোছার অনুরোধ"
  3. বাধ্যতামূলক যাচাইকরণ: ইমেইলটি অবশ্যই সেই একই ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠাতে হবে যা অ্যাপে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহার করা হয়েছিল।

পাওয়ার পরে, আমাদের দল 72 কর্মঘণ্টার মধ্যে মোছার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে এবং আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাবে।