حذف الحساب والبيانات

Super Gabari

الحق في النسيان

وفقًا لقانون LGPD (قانون حماية البيانات البرازيلي) وإرشادات الخصوصية الخاصة بمتاجر التطبيقات (App Store وGoogle Play)، لديك الحق في طلب الحذف الدائم لحسابك وجميع البيانات المرتبطة به على خوادمنا.

⚠️ تنبيه هام: إجراء لا يمكن التراجع عنه

حذف الحساب عملية نهائية ولا يمكن التراجع عنها. عند تأكيد الحذف، سيحدث ما يلي:

ماذا يحدث لأوراق OMR الخاصة بي؟

وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، يتم حفظ أوراق OMR محليًا فقط على جهازك. لحذفها، احذفها واحدة تلو الأخرى عبر التطبيق أو قم بإلغاء تثبيت التطبيق. لا تملك Vmarc Automação إمكانية الوصول إلى هذه المعلومات لحذفها عن بُعد.

كيفية حذف حسابك

✅ الخيار 1 — مباشرة عبر التطبيق (موصى به)

الطريقة الأسرع والأكثر أمانًا. تتم معالجة الحذف فورًا بعد التأكيد:

  1. افتح Super Gabari.
  2. اضغط على تبويب الإعدادات (أيقونة الترس).
  3. اضغط على ملفي الشخصي.
  4. مرّر حتى نهاية الشاشة واضغط على "حذف الحساب".
  5. أكّد هويتك عند الطلب (كلمة المرور أو المصادقة البيومترية).
  6. أكّد الحذف في رسالة التنبيه.

بعد التأكيد، سيتم حذف حسابك وبياناتك فورًا من خوادمنا وسيتم تسجيل خروجك من التطبيق.

📧 الخيار 2 — طلب عبر البريد الإلكتروني

إذا تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق، يمكنك طلب الحذف عبر قناة الدعم. لضمان أمان حسابك، يجب أن يتبع الطلب الخطوات التالية:

  1. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى suporte@vmarc.tec.br.
  2. استخدم الموضوع: "طلب حذف الحساب والبيانات".
  3. التحقق الإلزامي: يجب إرسال البريد الإلكتروني حصريًا من نفس عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لإنشاء الحساب في التطبيق.

بعد الاستلام، سيقوم فريقنا بمعالجة الحذف خلال مدة أقصاها 72 ساعة عمل وسيرسل لك بريدًا إلكترونيًا للتأكيد.