Patakaran sa Privacy

1. Panimula

Pinahahalagahan ng Vmarc Automação ang privacy ng mga user nito. Ipinapaliwanag ng patakarang ito kung paano kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ng app na "Super Gabari" ang impormasyon, na sumasalamin sa aming pangako sa transparency at seguridad. Nalalapat ang patakarang ito sa mga bersyon ng app na available sa App Store (iOS) at Google Play (Android).

3. Data ng Account at Cloud Storage

Para paganahin ang credit system, purchase history, at access sa maraming device, ang mga sumusunod na data ay naka-store sa aming mga server (Google Firebase, southamerica-east1 na rehiyon — Brazil):

• Ang display name at email address na ginamit noong pagpaparehistro.
• Ang credit balance at kasaysayan ng transaksyon (mga pagbili, video rewards, referrals).
• Pang-araw-araw na bilang ng paggamit ng ad at anonymous na device identifier (identifierForVendor sa iOS / ANDROID_ID sa Android), na eksklusibong ginagamit para pigilan ang maling paggamit ng welcome bonus system.
• Referral code na awtomatikong nabuo para sa referral program.
• Mga nagawang OMR Sheet: Lahat ng OMR Sheet template na na-configure ng user ay naka-store eksklusibo sa lokal na memory ng iyong mobile device. Hindi nag-a-upload, nagtatransmit, awtomatikong bina-back up, o nag-cloud sync ang Vmarc Automação sa mga configuration na ito. Ang App ay gumagana bilang isang instant correction tool at hindi namamahala, nagrerehistro, o nag-e-export ng data ng estudyante; responsibilidad ng user ang i-transcribe ang mga resultang nakuha sa kanilang kaukulang sheet o pisikal na pagsusuri. Ang pag-uninstall ng App o pag-clear ng system data ay magreresulta sa permanenteng pagkawala ng mga na-configure nang OMR Sheet, na nangangailangan ng manual na paggawa muli ng user.

Ang rehiyong nabanggit sa itaas (Brazil) ay tumutukoy sa data ng account na nakalista sa seksyong ito. Ang ibang serbisyo ng Google ay maaaring gumana sa global na infrastructure — tingnan ang seksyon 7.

4. Authentication

Nag-aalok ang App ng mga sumusunod na paraan ng login, lahat ay pinoproseso ng Google Firebase Authentication:

• Email at password: ang email address at password (naka-store nang naka-hash ng Firebase) ay ginagamit para tukuyin ang user.
• Sign in with Apple (iOS): Ginagamit ng App ang authentication service ng Apple. Maaaring piliin ng user na magbahagi ng anonymous na relay email sa halip na ang tunay na email. Walang karagdagang impormasyon na hinihiling mula sa Apple maliban sa user identifier at, opsyonal, ang email.

Sa anumang kalagayan, hindi nagse-store ang App ng mga password sa plain text o may access sa mga kredensyal ng identity provider.

5. Advertising at Tracking

Nagpapakita ang App ng video ads na ibinigay ng Google AdMob sa seksyong "Kumita ng Kredito". Bago magpakita ng mga ad, hinihiling ng App ang iyong pahintulot para sa tracking (ayon sa hinihingi ng platform na ginagamit).

• Kung pahihintulutan mo: maaaring gamitin ng Google AdMob ang Advertising Identifier (IDFA sa iOS / GAID sa Android) para magpakita ng personalized na mga ad batay sa iyong mga interes. Ang identifier na ito ay ibinabahagi sa Google at sa mga advertising partner nito.
• Kung tatanggihan mo: patuloy na magpapakita ang App ng contextual (hindi personalized) na mga ad, gamit ang teknolohiyang SKAdNetwork (iOS) o katumbas nito (Android), nang walang access sa iyong advertising identifier.

Maaari mong baguhin ang iyong tracking preference anumang oras sa mga Setting ng iyong device (Settings → Privacy and Security → Tracking, sa iOS). Ang Google AdMob ay gumagana ayon sa Patakaran sa Privacy ng Google.

6. Suporta at Komunikasyon

Kung makikipag-ugnayan ang user sa aming support team, maaari kaming kumolekta ng:

• Pangalan at email ng contact.
• Mga mensahe at attachment na kusang-loob na ipinadala (tulad ng mga screenshot para mag-report ng error).

Ang data na ito ay eksklusibong ginagamit para lutasin ang iyong request at hindi ibinabahagi sa ikatlong partido para sa layuning marketing. Ang mga attachment ay awtomatikong binubura sa aming mga server pagkatapos maproseso ang support ticket.

7. Mga Serbisyo ng Ikatlong Partido

Ginagamit ng App ang mga sumusunod na serbisyo ng ikatlong partido, na bawat isa ay gumagana ayon sa sarili nilang mga patakaran sa privacy:

• Google Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Functions, Storage, App Check): backend infrastructure, authentication, at database. Maaaring kumolekta ng mga device identifier para sa teknikal na diagnostic at pag-andar.
• Google Analytics for Firebase: ginagamit para maunawaan ang paggamit ng App (mga screen na binisita, oras na ginugol, mga interaksyon), tukuyin ang mga usability issue, i-optimize ang interface, at bigyang-prayoridad ang mga lumalaking market. Ang data ay bahagyang pseudonymized — hindi ka direktang kinikilala — ngunit kabilang dito ang: isang natatanging identifier bawat installation (app-instance ID); ang advertising identifier ng device (IDFA sa iOS / GAID sa Android), alinsunod sa iyong tracking choice na inilarawan sa seksyon 5; at ang iyong tinatayang lokasyon (bansa, rehiyon/probinsya, at lungsod), na nagmumula sa IP address ng koneksyon (ang IP address mismo ay hindi itinatago sa mga ulat). Nangyayari ang pagproseso sa global infrastructure ng Google. Ang pangongolekta ay sumusunod sa kontrol na inilarawan sa seksyon 10 at gumagana ayon sa Patakaran sa Privacy ng Google.
• Firebase Crashlytics: serbisyo ng crash reporting ng Google. Kumokolekta ng diagnostic data (stack traces, kalagayan ng device sa oras ng crash, bersyon ng operating system) para tukuyin at ayusin ang mga error sa App. Ipinapadala lamang ang data ayon sa seksyon 10 sa ibaba. Gumagana ayon sa Patakaran sa Privacy ng Google.
• Google AdMob: advertising platform na inilarawan sa seksyon 5.
• Apple App Store / Google Play Billing: pagproseso ng bayad para sa mga pagbili sa loob ng App. Walang access ang Vmarc Automação sa data ng credit card — ang mga financial transaction ay ganap na pinamamahalaan ng device store.

8. Ang mga Karapatan Mo (LGPD / GDPR)

Alinsunod sa General Data Protection Law ng Brazil (Lei Geral de Proteção de Dados, Batas Blg. 13.709/2018) at, para sa mga user sa European Union, sa General Data Protection Regulation (GDPR), may karapatan kang:

• I-access ang data na taglay namin tungkol sa iyo.
• Iwasto ang hindi kumpleto o luma na data (sa pamamagitan ng screen na "Aking Profile" sa App).
• Hilingin ang pagbura ng iyong personal na data at account — available direkta sa App (Settings → Aking Profile → Burahin ang Account) o sa pamamagitan ng support channel.
• Bawiin ang pahintulot para sa crash reports, usage analysis, o personalized na mga ad anumang oras (Settings → Privacy).

Para gamitin ang alinman sa mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa: suporte@vmarc.tec.br.

9. Pagpapanatili ng Data

Ang data ng account ay pinananatili habang aktibo ang account. Pagkatapos mabura ang account, ang personal na data ay tatanggalin sa aming mga server sa loob ng hanggang 30 araw, maliban sa mga legal na obligasyon sa pagpapanatili. Ang mga crash report na ipinadala sa Crashlytics ay sumusunod sa retention policy ng Google (90 araw bilang default).

10. Crash Reports at Pahintulot sa Advertising / Analytics

Mga Crash Report (Firebase Crashlytics) at Analytical Data (Firebase Analytics):

• Sa Labas ng European Union / EEE / UK: Ang pagpapadala ng mga crash report at pangongolekta ng usage analytical data (inilarawan sa seksyon 7) ay naka-enable bilang default para matiyak ang stability at patuloy na pagpapabuti ng App. Maaaring i-disable ng user ang alinman sa mga koleksyong ito anumang oras sa pamamagitan ng Settings → Privacy sa loob ng App.
• Sa European Union, EEE, at UK (Napapailalim sa GDPR): Ang pangongolekta ng behavioral analytical data (Firebase Analytics) at pagpapadala ng mga crash report (Firebase Crashlytics) ay mahigpit na naka-disable bilang default. Sisimulan lamang ng App na kolektahin ang data na ito pagkatapos ng malinaw, malayang, at may-kaalamang pahintulot ng user sa pamamagitan ng aming privacy management screen. Maaaring bawiin ang preference na ito anumang oras sa Settings → Privacy → Pamahalaan ang Pahintulot.

Pahintulot sa Advertising (EU/EEE/UK): para sa mga user na matatagpuan sa European Union, European Economic Area, o UK, nagpapakita ang App ng advertising consent form (Google User Messaging Platform — UMP) ayon sa hinihingi ng GDPR. Maaaring suriin o baguhin ng user ang kanilang mga pinili para sa pahintulot anumang oras sa Settings → Privacy → Pamahalaan ang Pahintulot.

11. Contact

Email: suporte@vmarc.tec.br
Kumpanya: Vmarc Automação e Sistemas LTDA
Lokasyon: Brazil