గోప్యతా విధానం

1. పరిచయం

Vmarc Automação తన వినియోగదారుల గోప్యతకు విలువ ఇస్తుంది. ఈ విధానం "Super Gabari" యాప్ సమాచారాన్ని ఎలా సేకరిస్తుంది, ఉపయోగిస్తుంది మరియు రక్షిస్తుంది అనేదాన్ని వివరిస్తుంది, ఇది పారదర్శకత మరియు భద్రతపై మా నిబద్ధతను ధృవీకరిస్తుంది. ఈ విధానం App Store (iOS) మరియు Google Play (Android) లలో అందుబాటులో ఉన్న యాప్ వెర్షన్‌లకు వర్తిస్తుంది.

3. ఖాతా డేటా మరియు క్లౌడ్ నిల్వ

క్రెడిట్ వ్యవస్థ, కొనుగోలు చరిత్ర మరియు బహుళ పరికరాలలో యాక్సెస్‌ను సాధ్యం చేయడానికి, ఈ క్రింది డేటా మా సర్వర్‌లలో నిల్వ చేయబడుతుంది (Google Firebase, southamerica-east1 — బ్రెజిల్ ప్రాంతం):

• నమోదులో ఉపయోగించిన ప్రదర్శన పేరు మరియు ఇమెయిల్ చిరునామా.
• క్రెడిట్ బ్యాలెన్స్ మరియు లావాదేవీ చరిత్ర (కొనుగోళ్లు, వీడియో బహుమతులు, రెఫరల్‌లు).
• ప్రకటనల రోజువారీ వినియోగ లెక్కింపు మరియు అనామక పరికర గుర్తింపుదారు (iOS లో identifierForVendor / Android లో ANDROID_ID), ఇది స్వాగత బోనస్ వ్యవస్థలో దుర్వినియోగాన్ని నివారించడానికి మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది.
• రెఫరల్ ప్రోగ్రామ్ కోసం స్వయంచాలకంగా రూపొందించబడిన రెఫరల్ కోడ్.
• సృష్టించిన OMR షీట్‌లు: వినియోగదారు కాన్ఫిగర్ చేసిన అన్ని OMR షీట్ టెంప్లేట్‌లు వినియోగదారు మొబైల్ పరికరం యొక్క స్థానిక మెమరీలో మాత్రమే నిల్వ చేయబడతాయి. Vmarc Automação ఈ కాన్ఫిగరేషన్‌లను అప్‌లోడ్, ప్రసారం, స్వయంచాలక బ్యాకప్ లేదా క్లౌడ్ సింక్ చేయదు. యాప్ తక్షణ తనిఖీ సాధనంగా పనిచేస్తుంది మరియు విద్యార్థుల డేటాను నిర్వహించదు, నమోదు చేయదు లేదా ఎగుమతి చేయదు; పొందిన ఫలితాలను తమ సంబంధిత షీట్‌లు లేదా భౌతిక మూల్యాంకనాలలో నమోదు చేయడం వినియోగదారు బాధ్యత. యాప్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం లేదా సిస్టమ్ డేటాను క్లియర్ చేయడం వలన కాన్ఫిగర్ చేసిన OMR షీట్‌లు శాశ్వతంగా కోల్పోతాయి, వాటిని వినియోగదారు మళ్లీ మాన్యువల్‌గా సృష్టించాల్సి ఉంటుంది.

పైన పేర్కొన్న ప్రాంతం (బ్రెజిల్) ఈ విభాగంలో జాబితా చేయబడిన ఖాతా డేటాకు సంబంధించినది. ఇతర Google సేవలు ప్రపంచవ్యాప్త మౌలిక సదుపాయాలపై పనిచేయవచ్చు — విభాగం 7 చూడండి.

4. ప్రామాణీకరణ

యాప్ ఈ క్రింది లాగిన్ పద్ధతులను అందిస్తుంది, ఇవన్నీ Google Firebase Authentication ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి:

• ఇమెయిల్ మరియు పాస్‌వర్డ్: వినియోగదారుని గుర్తించడానికి ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు పాస్‌వర్డ్ (Firebase ద్వారా హ్యాష్ చేసి నిల్వ చేయబడింది) ఉపయోగించబడతాయి.
• Sign in with Apple (iOS): యాప్ Apple యొక్క ప్రామాణీకరణ సేవను ఉపయోగిస్తుంది. వినియోగదారు తన నిజమైన ఇమెయిల్‌కు బదులుగా అనామక రిలే ఇమెయిల్‌ను పంచుకోవాలని ఎంచుకోవచ్చు. Apple నుండి వినియోగదారు గుర్తింపుదారు మరియు ఐచ్ఛికంగా ఇమెయిల్ తప్ప అదనపు సమాచారం ఏదీ అభ్యర్థించబడదు.

యాప్ ఎప్పుడూ పాస్‌వర్డ్‌లను ప్లెయిన్ టెక్స్ట్‌లో నిల్వ చేయదు లేదా గుర్తింపు ప్రదాత క్రెడెన్షియల్స్‌కు యాక్సెస్ కలిగి ఉండదు.

5. ప్రకటనలు మరియు ట్రాకింగ్

యాప్ "క్రెడిట్లు సంపాదించండి" విభాగంలో Google AdMob అందించే వీడియో ప్రకటనలను చూపిస్తుంది. ప్రకటనలను చూపించే ముందు, యాప్ ట్రాకింగ్ కోసం మీ అనుమతిని అభ్యర్థిస్తుంది (ఉపయోగించిన ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క అవసరాన్ని బట్టి).

• మీరు అనుమతిస్తే: Google AdMob మీ ఆసక్తుల ఆధారంగా వ్యక్తిగతీకరించిన ప్రకటనలను చూపించడానికి ప్రకటన గుర్తింపుదారుని (iOS లో IDFA / Android లో GAID) ఉపయోగించవచ్చు. ఈ గుర్తింపుదారు Google మరియు దాని ప్రకటన భాగస్వాములతో పంచుకోబడుతుంది.
• మీరు నిరాకరిస్తే: యాప్ మీ ప్రకటన గుర్తింపుదారుకు యాక్సెస్ లేకుండా SKAdNetwork సాంకేతికత (iOS) లేదా సమానమైనదాన్ని (Android) ఉపయోగించి సందర్భోచిత (వ్యక్తిగతీకరించని) ప్రకటనలను చూపిస్తూనే ఉంటుంది.

మీరు మీ పరికరం సెట్టింగ్‌లలో ఎప్పుడైనా మీ ట్రాకింగ్ ప్రాధాన్యతను మార్చవచ్చు (iOS లో సెట్టింగ్‌లు → గోప్యత మరియు భద్రత → ట్రాకింగ్). Google AdMob Google గోప్యతా విధానం కింద పనిచేస్తుంది.

6. మద్దతు మరియు కమ్యూనికేషన్

వినియోగదారు మా మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదిస్తే, మేము ఈ క్రింది వాటిని సేకరించవచ్చు:

• పేరు మరియు సంప్రదింపు ఇమెయిల్.
• స్వచ్ఛందంగా పంపిన సందేశాలు మరియు జోడింపులు (లోప నివేదిక కోసం స్క్రీన్‌షాట్‌ల వంటివి).

ఈ డేటా మీ అభ్యర్థనను పరిష్కరించడానికి మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది మరియు మార్కెటింగ్ ప్రయోజనాల కోసం మూడవ పక్షాలతో పంచుకోబడదు. మద్దతు టికెట్ ప్రాసెస్ చేయబడిన తర్వాత జోడింపులు స్వయంచాలకంగా మా సర్వర్‌ల నుండి తొలగించబడతాయి.

7. మూడవ పక్ష సేవలు

యాప్ ఈ క్రింది మూడవ పక్ష సేవలను ఉపయోగిస్తుంది, వీటిలో ప్రతి ఒక్కటి తమ సొంత గోప్యతా విధానాల కింద పనిచేస్తుంది:

• Google Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Functions, Storage, App Check): బ్యాకెండ్ మౌలిక సదుపాయాలు, ప్రామాణీకరణ మరియు డేటాబేస్. నిర్ధారణ మరియు సాంకేతిక పనితీరు కోసం పరికర గుర్తింపుదారులను సేకరించవచ్చు.
• Google Analytics for Firebase: యాప్ వినియోగాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి (సందర్శించిన స్క్రీన్‌లు, గడిపిన సమయం, పరస్పర చర్యలు), వినియోగ సమస్యలను గుర్తించడానికి, ఇంటర్‌ఫేస్‌ను మెరుగుపరచడానికి మరియు యాప్ వృద్ధి చెందుతున్న మార్కెట్‌లకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వడానికి ఉపయోగించబడుతుంది. డేటా మారుపేరుతో ఉంటుంది — ఇది మిమ్మల్ని నేరుగా గుర్తించదు — కానీ ఇందులో ఇవి ఉంటాయి: ప్రతి ఇన్‌స్టాలేషన్‌కు ఒక ప్రత్యేక గుర్తింపుదారు (app-instance ID); విభాగం 5 లో వివరించిన మీ ట్రాకింగ్ ఎంపికకు లోబడి పరికర ప్రకటన గుర్తింపుదారు (iOS లో IDFA / Android లో GAID); మరియు కనెక్షన్ IP చిరునామా నుండి తీసుకోబడిన మీ సుమారు స్థానం (దేశం, రాష్ట్రం/ప్రాంతం మరియు నగరం) (నివేదికలలో IP చిరునామా స్వయంగా నిల్వ చేయబడదు). ప్రాసెసింగ్ Google యొక్క ప్రపంచవ్యాప్త మౌలిక సదుపాయాలపై జరుగుతుంది. సేకరణ విభాగం 10 లో వివరించిన నియంత్రణను గౌరవిస్తుంది మరియు Google గోప్యతా విధానం కింద పనిచేస్తుంది.
• Firebase Crashlytics: Google యొక్క క్రాష్ నివేదిక సేవ. యాప్‌లోని లోపాలను గుర్తించడానికి మరియు సరిచేయడానికి నిర్ధారణ డేటాను (స్టాక్ ట్రేస్‌లు, క్రాష్ సమయంలో పరికర స్థితి, ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ వెర్షన్) సేకరిస్తుంది. డేటా క్రింది విభాగం 10 ప్రకారం మాత్రమే పంపబడుతుంది. Google గోప్యతా విధానం కింద పనిచేస్తుంది.
• Google AdMob: విభాగం 5 లో వివరించిన ప్రకటన ప్లాట్‌ఫారమ్.
• Apple App Store / Google Play Billing: యాప్‌లో కొనుగోళ్ల చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్. Vmarc Automação కు క్రెడిట్ కార్డ్ డేటాకు యాక్సెస్ లేదు — ఆర్థిక లావాదేవీలు పూర్తిగా పరికర స్టోర్ ద్వారా నిర్వహించబడతాయి.

8. మీ హక్కులు (LGPD / GDPR)

బ్రెజిల్ డేటా రక్షణ చట్టం (LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados, చట్టం సంఖ్య 13.709/2018) మరియు, యూరోపియన్ యూనియన్ వినియోగదారుల కోసం, జనరల్ డేటా ప్రొటెక్షన్ రెగ్యులేషన్ (GDPR) కు అనుగుణంగా, మీకు ఈ క్రింది హక్కులు ఉన్నాయి:

• మీ గురించి మా వద్ద ఉన్న డేటాను యాక్సెస్ చేయడం.
• అసంపూర్ణమైన లేదా పాత డేటాను సరిదిద్దడం (యాప్‌లోని "నా ప్రొఫైల్" స్క్రీన్ ద్వారా).
• మీ వ్యక్తిగత డేటా మరియు ఖాతాను తొలగించమని అభ్యర్థించడం — యాప్‌లో నేరుగా అందుబాటులో ఉంది (సెట్టింగ్‌లు → నా ప్రొఫైల్ → ఖాతాను తొలగించండి) లేదా మద్దతు వాహిక ద్వారా.
• క్రాష్ నివేదికలు, వినియోగ విశ్లేషణ లేదా వ్యక్తిగతీకరించిన ప్రకటనలకు సమ్మతిని ఎప్పుడైనా ఉపసంహరించుకోవడం (సెట్టింగ్‌లు → గోప్యత).

ఈ హక్కులలో దేనినైనా వినియోగించుకోవడానికి, సంప్రదించండి: suporte@vmarc.tec.br.

9. డేటా నిలుపుదల

ఖాతా క్రియాశీలంగా ఉన్నంత కాలం ఖాతా డేటా నిర్వహించబడుతుంది. ఖాతా తొలగింపు తర్వాత, చట్టపరమైన నిలుపుదల బాధ్యతలు మినహా, వ్యక్తిగత డేటా మా సర్వర్‌ల నుండి 30 రోజులలోపు తీసివేయబడుతుంది. Crashlytics కు పంపిన క్రాష్ నివేదికలు Google యొక్క నిలుపుదల విధానాన్ని (డిఫాల్ట్‌గా 90 రోజులు) అనుసరిస్తాయి.

10. క్రాష్ నివేదికలు మరియు ప్రకటనలు / అనలిటిక్స్ సమ్మతి

క్రాష్ నివేదికలు (Firebase Crashlytics) మరియు విశ్లేషణాత్మక డేటా (Firebase Analytics):

• యూరోపియన్ యూనియన్ / EEE / యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్ వెలుపల: యాప్ యొక్క స్థిరత్వం మరియు నిరంతర మెరుగుదలను నిర్ధారించడానికి క్రాష్ నివేదికలను పంపడం మరియు వినియోగ విశ్లేషణాత్మక డేటాను సేకరించడం (విభాగం 7 లో వివరించినట్లు) డిఫాల్ట్‌గా ప్రారంభించబడతాయి. వినియోగదారు యాప్‌లోని సెట్టింగ్‌లు → గోప్యత కు వెళ్లడం ద్వారా ఈ సేకరణలలో దేనినైనా ఎప్పుడైనా నిలిపివేయవచ్చు.
• యూరోపియన్ యూనియన్, EEE మరియు యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్‌లో (GDPR కు లోబడి): ప్రవర్తనా విశ్లేషణాత్మక డేటా (Firebase Analytics) సేకరణ మరియు క్రాష్ నివేదికలను (Firebase Crashlytics) పంపడం డిఫాల్ట్‌గా ఖచ్చితంగా నిలిపివేయబడతాయి. యాప్ మా గోప్యతా నిర్వహణ స్క్రీన్ ద్వారా వినియోగదారు యొక్క స్పష్టమైన, స్వేచ్ఛాయుత మరియు సమాచార సమ్మతి తర్వాత మాత్రమే ఈ డేటాను సేకరించడం ప్రారంభిస్తుంది. ఈ ప్రాధాన్యతను సెట్టింగ్‌లు → గోప్యత → సమ్మతిని నిర్వహించండి లో ఎప్పుడైనా ఉపసంహరించుకోవచ్చు.

ప్రకటన సమ్మతి (EU/EEE/యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్): యూరోపియన్ యూనియన్, యూరోపియన్ ఎకనామిక్ ఏరియా లేదా యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్‌లో ఉన్న వినియోగదారుల కోసం, యాప్ GDPR అవసరం మేరకు ప్రకటన సమ్మతి ఫారమ్‌ను (Google User Messaging Platform — UMP) చూపిస్తుంది. వినియోగదారు సెట్టింగ్‌లు → గోప్యత → సమ్మతిని నిర్వహించండి లో తన సమ్మతి ఎంపికలను ఎప్పుడైనా సమీక్షించవచ్చు లేదా మార్చవచ్చు.

11. సంప్రదింపు

ఇమెయిల్: suporte@vmarc.tec.br
కంపెనీ: Vmarc Automação e Sistemas LTDA
ప్రాంతం: బ్రెజిల్