プライバシーポリシー

1. はじめに

Vmarc Automaçãoはユーザーのプライバシーを尊重しています。本ポリシーでは、アプリケーション「Super Gabari」が情報をどのように収集・利用・保護しているかを説明し、透明性とセキュリティへの当社の取り組みを改めてお示しします。本ポリシーは、App Store（iOS）およびGoogle Play（Android）で提供されるアプリのバージョンに適用されます。

3. アカウントデータおよびクラウド保存

クレジットシステム、購入履歴、複数デバイスでのアクセスを実現するため、以下のデータが当社サーバー（Google Firebase、southamerica-east1リージョン — ブラジル）に保存されます：

• 登録時に使用した表示名およびメールアドレス。
• クレジット残高および取引履歴（購入、動画報酬、紹介）。
• 広告の日次利用カウンターおよび匿名のデバイス識別子（iOSではidentifierForVendor／AndroidではANDROID_ID）。これらはウェルカムボーナスシステムの不正利用防止のみを目的として使用されます。
• 紹介プログラム用に自動生成される紹介コード。
• 作成されたマークシート：ユーザーが作成したすべてのマークシートのテンプレートは、お使いのモバイルデバイスのローカルメモリにのみ保存されます。Vmarc Automaçãoは、これらの設定のアップロード、送信、自動バックアップ、クラウド同期を一切行いません。本アプリは即時採点のためのツールであり、生徒データの管理・登録・エクスポートは行いません。得られた結果を各自の成績表や記録に転記するのはユーザーの責任です。アプリのアンインストールまたはシステムデータの消去により、作成済みのマークシートは完全に失われ、ユーザーが手動で再作成する必要があります。

上記のリージョン（ブラジル）は、本セクションに記載のアカウントデータを指します。その他のGoogleサービスはグローバルなインフラ上で運用される場合があります — 詳細はセクション7をご覧ください。

4. 認証

本アプリは、すべてGoogle Firebase Authenticationによって処理される以下のログイン方法を提供しています：

• メールアドレスとパスワード：ユーザーを識別するために、メールアドレスとパスワード（Firebaseによりハッシュ化されて保存）が使用されます。
• Sign in with Apple（iOS）：本アプリはAppleの認証サービスを使用します。ユーザーは実際のメールアドレスの代わりに匿名のリレーメールを共有することを選択できます。ユーザー識別子および任意で共有されるメールアドレス以外の追加情報がAppleに要求されることはありません。

いかなる場合も、本アプリはパスワードを平文で保存したり、アイデンティティプロバイダーの認証情報にアクセスしたりすることはありません。

5. 広告およびトラッキング

本アプリは「クレジットを獲得」セクションでGoogle AdMobが提供する動画広告を表示します。広告を表示する前に、本アプリは利用中のプラットフォームの要件に従ってトラッキングの許可を求めます。

• 許可した場合：Google AdMobは広告識別子（iOSではIDFA／AndroidではGAID）を使用して、お客様の興味関心に基づくパーソナライズ広告を表示することがあります。この識別子はGoogleおよび広告パートナーと共有されます。
• 拒否した場合：本アプリは引き続きコンテキスト広告（非パーソナライズ）を表示しますが、SKAdNetworkテクノロジー（iOS）またはそれに相当する技術（Android）を使用し、広告識別子へのアクセスは行いません。

トラッキングの設定はいつでもデバイスの設定（iOS：設定 → プライバシーとセキュリティ → トラッキング）から変更できます。Google AdMobはGoogleのプライバシーポリシーの下で運営されています。

6. サポートおよびコミュニケーション

ユーザーが当社のサポートに連絡した場合、以下の情報を収集することがあります：

• 氏名および連絡先メールアドレス。
• 自発的に送信されたメッセージおよび添付ファイル（不具合報告のためのスクリーンショットなど）。

これらのデータはお客様のリクエストを解決する目的にのみ厳密に使用され、マーケティング目的で第三者と共有されることはありません。添付ファイルは、サポートチケットの処理後、当社のサーバーから自動的に削除されます。

7. 第三者サービス

本アプリは以下の第三者サービスを利用しており、それぞれ独自のプライバシーポリシーの下で運営されています：

• Google Firebase（Authentication、Firestore、Cloud Functions、Storage、App Check）：バックエンドインフラ、認証、データベース。診断および技術的な動作のためにデバイス識別子を収集する場合があります。
• Google Analytics for Firebase：アプリの利用状況（閲覧した画面、滞在時間、操作内容）を把握し、ユーザビリティの問題を特定してインターフェースを最適化し、成長している市場を優先するために使用されます。データは仮名化されており、直接お客様を特定するものではありませんが、次を含みます：インストールごとの一意の識別子（app-instance ID）、デバイスの広告識別子（iOSではIDFA／AndroidではGAID、セクション5のトラッキング設定に従います）、および接続元のIPアドレスから導出されるおおよその位置情報（国、地域／州、市区町村。IPアドレス自体はレポートに保持されません）。処理はGoogleのグローバルなインフラ上で行われます。収集はセクション10に記載の管理に従い、Googleのプライバシーポリシーの下で運営されます。
• Firebase Crashlytics：Googleのクラッシュレポートサービス。アプリの不具合を特定・修正するために、診断データ（スタックトレース、クラッシュ発生時のデバイスの状態、OSバージョン）を収集します。データは以下のセクション10に従ってのみ送信されます。Googleのプライバシーポリシーの下で運営されます。
• Google AdMob：セクション5に記載の広告プラットフォーム。
• Apple App Store / Google Play Billing：アプリ内購入の決済処理。Vmarc Automaçãoはクレジットカードのデータにアクセスすることはありません — 金融取引はすべてデバイスのストアによって管理されます。

8. お客様の権利（LGPD／GDPR）

ブラジルの一般データ保護法（Lei Geral de Proteção de Dados、法律第13.709/2018号）、および欧州連合のユーザーに対しては一般データ保護規則（GDPR）に準拠し、お客様には以下の権利があります：

• 当社が保有するお客様に関するデータへのアクセス。
• 不完全または古くなったデータの修正（アプリの「マイプロフィール」画面から）。
• 個人データおよびアカウントの削除の要求 — アプリから直接（設定 → マイプロフィール → アカウントを削除）、またはサポートチャンネルを通じて可能です。
• クラッシュレポート、利用状況の分析、パーソナライズ広告への同意をいつでも撤回（設定 → プライバシー）。

これらの権利を行使するには、以下までご連絡ください：suporte@vmarc.tec.br。

9. データの保持

アカウントデータは、アカウントが有効である間保持されます。アカウント削除後、個人データは法的な保持義務がある場合を除き、30日以内に当社サーバーから削除されます。Crashlyticsに送信されたクラッシュレポートは、Googleの保持ポリシー（標準で90日間）に従います。

10. クラッシュレポートおよび広告／分析の同意

クラッシュレポート（Firebase Crashlytics）および分析データ（Firebase Analytics）：

• 欧州連合／EEE／英国以外：アプリの安定性と継続的な改善を確保するため、クラッシュレポートの送信および利用状況の分析データの収集（セクション7に記載）はデフォルトで有効になっています。ユーザーは、アプリ内の設定 → プライバシーからいつでもこれらの収集を無効にできます。
• 欧州連合、EEE、および英国（GDPR適用対象）：行動分析データの収集（Firebase Analytics）およびクラッシュレポートの送信（Firebase Crashlytics）はデフォルトで厳格に無効になっています。本アプリは、プライバシー管理画面を通じたユーザーの明示的かつ自由で情報に基づく同意があった場合にのみ、これらのデータの収集を開始します。この設定は、設定 → プライバシー → 同意の管理からいつでも撤回できます。

広告に関する同意（EU／EEE／英国）：欧州連合、欧州経済領域（EEE）、または英国にお住まいのユーザーに対して、本アプリはGDPRの要件に従い、広告同意フォーム（Google User Messaging Platform — UMP）を表示します。ユーザーは、設定 → プライバシー → 同意の管理からいつでも同意設定を確認・変更できます。

11. お問い合わせ

メールアドレス： suporte@vmarc.tec.br
会社名： Vmarc Automação e Sistemas LTDA
所在地： ブラジル