1. Introduction
Vmarc Automação attache une grande importance à la confidentialité de ses utilisateurs. La présente politique décrit la manière dont l'application « Super Corretor de Gabaritos » traite les informations et les données, réaffirmant notre engagement en faveur de la transparence et de la sécurité.
2. Traitement des Images et Caméra
L'application utilise la caméra de l'appareil exclusivement pour la lecture et la correction de feuilles de réponses par vision par ordinateur (OpenCV).
- Aucun Stockage de Photos : Le traitement s'effectue en temps réel dans la mémoire volatile. Aucune photo ni vidéo provenant de la caméra n'est capturée, enregistrée sur l'appareil ou transmise à des serveurs.
- Suppression Immédiate : Les images sont utilisées uniquement pour identifier les réponses cochées et sont supprimées immédiatement à l'issue du processus de lecture.
3. Données de Compte et Stockage dans le Cloud
Pour permettre le fonctionnement du système de crédits, l'historique des achats et l'accès sur plusieurs appareils, les données suivantes sont stockées sur nos serveurs (Google Firebase, région southamerica-east1 — Brésil) :
- Nom d'affichage et adresse électronique utilisés lors de l'inscription.
- Solde de crédits et historique des transactions (achats, récompenses vidéo, parrainages).
- Compteurs d'utilisation quotidienne des publicités et identifiant d'appareil anonyme (identifierForVendor sur iOS / ANDROID_ID sur Android), utilisés exclusivement pour prévenir les abus du système de bonus de bienvenue.
- Code de parrainage généré automatiquement pour le programme de parrainage.
- Feuilles de réponses créées : par défaut, elles sont stockées uniquement en local sur l'appareil. L'utilisateur peut choisir de les synchroniser si cette fonctionnalité est disponible.
Vmarc Automação n'a pas accès au contenu des évaluations ni aux notes des élèves. Le traitement des feuilles de réponses s'effectue entièrement sur l'appareil.
4. Authentification
L'application propose les méthodes de connexion suivantes, toutes traitées par Google Firebase Authentication :
- Adresse électronique et mot de passe : l'adresse électronique et le mot de passe (stocké sous forme de hachage par Firebase) sont utilisés pour identifier l'utilisateur.
- Sign in with Apple (iOS) : l'application utilise le service d'authentification d'Apple. L'utilisateur peut choisir de partager une adresse relay anonyme plutôt que son adresse réelle. Aucune information supplémentaire n'est demandée à Apple au-delà de l'identifiant utilisateur et, optionnellement, de l'adresse électronique.
En aucun cas l'application ne stocke les mots de passe en clair ni n'a accès aux identifiants du fournisseur d'identité.
5. Publicité et Suivi
L'application affiche des publicités vidéo fournies par Google AdMob dans la section « Gagner des Crédits ». Avant d'afficher des publicités, l'application demande votre autorisation pour le suivi (conformément aux exigences de la plateforme utilisée).
- Si vous acceptez : Google AdMob pourra utiliser l'Identifiant Publicitaire (IDFA sur iOS / GAID sur Android) pour afficher des publicités personnalisées en fonction de vos centres d'intérêt. Cet identifiant est partagé avec Google et ses partenaires publicitaires.
- Si vous refusez : l'application continuera d'afficher des publicités contextuelles (non personnalisées), en utilisant la technologie SKAdNetwork (iOS) ou son équivalent (Android), sans accès à votre identifiant publicitaire.
Vous pouvez modifier votre préférence de suivi à tout moment dans les Réglages de votre appareil (Réglages → Confidentialité et Sécurité → Suivi, sur iOS). Google AdMob opère sous la Politique de Confidentialité de Google.
6. Assistance et Communication
Si l'utilisateur contacte notre service d'assistance, nous pouvons être amenés à collecter :
- Le nom et l'adresse électronique de contact.
- Les messages et pièces jointes transmis volontairement (tels que des captures d'écran à des fins de signalement d'anomalies).
Ces données sont utilisées strictement pour traiter votre demande et ne sont pas communiquées à des tiers à des fins commerciales ou de marketing.
7. Services Tiers
L'application utilise les services tiers suivants, chacun opérant sous ses propres politiques de confidentialité :
- Google Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Functions, Storage, App Check) : infrastructure backend, authentification et base de données. Peut collecter des identifiants d'appareil à des fins de diagnostic et de fonctionnement technique.
- Google AdMob : plateforme publicitaire décrite à la section 5.
- Apple App Store / Google Play Billing : traitement des paiements des achats intégrés. Vmarc Automação n'a pas accès aux données de carte de crédit — les transactions financières sont gérées intégralement par la boutique d'applications de l'appareil.
8. Vos Droits (LGPD)
Conformément à la loi brésilienne sur la protection des données (LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados, Loi n° 13.709/2018), vous avez le droit de :
- Accéder aux données que nous détenons vous concernant.
- Corriger des données incomplètes ou obsolètes (via l'écran « Mon Profil » dans l'application).
- Demander la suppression de vos données personnelles et de votre compte — disponible directement dans l'application (Paramètres → Mon Profil → Supprimer le Compte) ou par le canal d'assistance.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter : suporte@vmarc.tec.br.
9. Contact
Toute question relative à la présente politique peut être adressée à :
Adresse électronique : suporte@vmarc.tec.br
Société : Vmarc Automação e Sistemas LTDA
Localisation : Contagem, MG - Brésil