1. Introdução
Bem-vindo(a)! Esta Política de Privacidade descreve como a Vmarc Automação ("nós", "nosso", "empresa") coleta, usa, compartilha e protege as informações dos usuários do aplicativo Super Corretor de Gabaritos ("App").
Ao usar o App você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer o serviço. Os principais dados que armazenamos são:
- Dados de conta: nome, e-mail e senha (para acesso). A senha é armazenada de forma protegida e criptografada.
- Créditos: registro do saldo de créditos adquiridos e movimentações relacionadas (compra, uso, recebimento via indicação).
- Gabaritos exportados: imagens que o usuário escolhe exportar/salvar localmente no aparelho (somente se o usuário clicar para exportar).
- Dados de uso anônimo: informações agregadas e não identificáveis para melhorias do App (ex.: eventos de tela, erros - se o usuário permitir).
Observação: o App não envia automaticamente as imagens de gabarito para servidores remotos — imagens são exportadas para o dispositivo somente se o usuário solicitar.
3. Finalidade do processamento
- Habilitar login e autenticação do usuário.
- Armazenar e manter o saldo de créditos do usuário.
- Permitir o uso das funcionalidades do App (leitura de gabaritos, relatórios de nota).
- Enviar comunicações relacionadas à conta, promoções e suporte (quando aplicável).
- Gerar dados agregados para melhorar o App.
4. Promoções e sistema de indicação
O App possui um sistema de promoção por indicação. Regras relevantes:
- Quando um novo usuário se cadastra usando o código de indicação de outro usuário e utiliza a quantidade mínima de créditos definida, o usuário que indicou recebe créditos como recompensa.
- Para preservar a privacidade, o usuário que indicou não recebe informações sobre quem realizou o cadastro ou usou créditos — ele recebe apenas os créditos de forma anônima.
- Créditos obtidos por indicação ou comprados: não são reembolsáveis e não expiram.
5. Anúncios e serviços de terceiros
Utilizamos o AdMob (Google) para exibição de vídeos/ anúncios. Observações:
- AdMob pode coletar identificadores de dispositivo e dados relacionados a anúncios, conforme a política do Google.
- A Vmarc Automação não acessa os dados coletados pela AdMob; a coleta e o tratamento por parte da AdMob seguem as políticas do Google.
- Além do Firebase (autenticação e armazenamento), não compartilhamos dados pessoais com terceiros sem o consentimento do usuário, salvo quando exigido por lei.
6. Armazenamento e segurança
Os dados do usuário são armazenados no Firebase (Google). Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados, incluindo:
- Senha armazenada de forma criptografada (hash + salting conforme boas práticas).
- Regras de acesso controladas no backend e regras do Firebase configuradas para proteger os dados.
Nenhuma medida tecnológica garante segurança absoluta; entretanto adotamos práticas para minimizar riscos.
7. Exclusão e retenção de dados
O usuário pode solicitar exclusão de sua conta e dados através do link abaixo. Após a solicitação, os dados serão removidos em até 72 horas úteis.
https://super-corretor-de-gabaritos.web.app/remover-dados.html
Dados técnicos e logs podem ser retidos por períodos adicionais apenas quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou para proteger direitos da empresa.
8. Direitos do usuário
Conforme a legislação aplicável (ex.: Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD), o usuário tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados imprecisos;
- Solicitar exclusão dos dados;
- Solicitar portabilidade dos dados;
- Revogar consentimento quando aplicável.
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail abaixo.
9. Uso por menores
O App pode ser utilizado por menores; recomendamos supervisão de um responsável. Não coletamos intencionalmente dados sensíveis de crianças. Se um responsável tomar conhecimento de que foram coletados dados de uma criança sem consentimento, entre em contato para que possamos remover os dados.
10. Responsabilidades e limitações
O App realiza a leitura dos gabaritos com base em imagem capturada pela câmera. A precisão da leitura depende de fatores externos como qualidade da câmera, iluminação, alinhamento do gabarito e qualidade de impressão do papel.
Embora façamos esforços para garantir boa acurácia, não garantimos 100% de precisão. Recomendamos verificar manualmente quando necessário.
11. Alterações nesta Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças significativas, informaremos os usuários por meio do App ou por e-mail. A data de "Última atualização" no topo do documento indica a versão em vigor.
12. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Empresa: Vmarc Automação
- Localização: Contagem, Brasil